不少参展企业在本届广交会上通过各种渠道主动迎合客户需求,提升产品竞争力,高效赢得市场占有率。
找准需求点高效拓市场
“客户的需求在哪里,我们就在哪里”,这是参展商与客户建立友好合作关系的最有利武器。上海诺一生活用品有限公司专门针对欧洲市场引入了一批具备国际视野并富有创新意识和丰富灵感的欧洲设计师,“我们前期会对欧洲客户做深入的市场调研,通过广交会、国外展会、电子商务平台等多方推荐和积累,了解到客户对细节、色调、品质非常重视,对同种风格的系列产品比较感兴趣,比如契合家居整体风格的毯子、玩具、擦水巾等系列产品,这样就会容易生产出适销对路的产品。”该公司客户经理孙晴说,目前公司都是通过各个渠道获取客户需求信息,以此为出发点,积极开拓市场。
真正走进终端消费者,才能找准客户的需求点。“我们公司产品在欧美市场发展比较成熟,甚至形成一个客户群,并通过老客户带动新客户。这得益于我们对欧美市场客户的深度了解。”上海新西亚家居饰品贸易有限公司负责人王芳告诉记者:“我们经常派欧美设计师到超市、商店调研,了解欧美人的生活状态和家居风格喜好,并通过与客户多沟通交流,在客户需求的基础上增加亮点,独立自主开发新产品,并在产品图稿成型后立即申请专利保护,将市场价值最大化。”
多元化打开新兴市场
近些年来,在巩固传统市场的基础上,很多参展企业通过多元化方式来打开新兴市场。宁波新海电气股份有限公司几乎在欧洲的每个国家都有一个大客户,每个大客户都是从这些国家合作十年以上的客户中逐渐筛选出来的,因为对市场长期了解,所以产品比较契合欧美发达国家高端市场的需求。同时,他们也认识到新兴市场在未来有着无限的潜力,该公司欧洲部业务经理唐晶晶告诉记者:“我们现在已经在努力调整产品结构,自主研发自动化和半自动化设备,降低人工成本,在确保产品品质的前提下,保证产品价格更低,以此迎合新兴市场国家的需求。”此外,“针对广交会,专门成立了由4个人组成的新兴市场负责小组,并提前准备了针对新兴市场国家的样品包和报价单。”唐晶晶补充说。
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